Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von optiservx.de by Optical Service GmbH

Inhaltsverzeichnis:

1 Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) EU und Bundesdatenschutzgesetz (neu)
2 SSL-Verschlüsselung
3 Verarbeitungszweck, Weitergabe der Daten an Dritte, Faktoring
4 Auskunft über Daten, Löschung, Speicherung
5 Cookies
6 Zählpixel
7 AGB und Datenschutz
8 Newsletter
9 Bewertung
10 Webanalysedienste und Erstellung pseudonymer Nutzungsprofile zur Webanalyse
11 Facebook und dessen Funktionen
12 Remintrex
13 Angebotsseiten
14 Messaging Dienste
15 Virtuelle 3D Brillenanprobe
16 Registrierung eines Kundenkontos

Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter:

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.

Frank Steinbrügger
RT Date & IT Consulting GmbH
Gravenreutherstr. 2
95445 Bayreuth
Telefon: 0921 - 7894480
E-Mail: datenschutz@rtdata-it.de

1. Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) EU und Bundesdatenschutzgesetz (neu)

Privatsphäre und Datenschutz sind schon lange ein recht heikles Thema. Für brillen.de hat der Schutz ihrer Daten und ihrer Privatsphäre einen hohen Stellenwert. Sie können sich sicher sein, dass kein Mitarbeiter von brillen.de Sie jemals nach Ihren geheimen TANs oder Passwörtern fragen wird. Wir erheben Ihre persönlichen Daten nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften und verwenden diese in erster Linie zur Begründung, Durchführung und Abwicklung unseres Vertragsverhältnisses. Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und zur Erfüllung unserer Zufriedenheits-Garantie und der Fristen der gesetzlichen Gewährleistung. Wir verwenden nur die Daten, die Sie uns ausdrücklich mitteilen oder an deren Erhebung Sie freiwillig mitwirken (Sehtest, etc.). Sie können jederzeit von uns den Stopp der Versendung unserer Newsletter oder die Löschung ihrer Daten insgesamt verlangen. Schreiben Sie einfach eine e-mail an widerruf@supervista.de. Bei allgemeinen Fragen zum Datenschutz verwenden Sie die e-Mail-Adresse datenschutz@supervista.de.

2. SSL-Verschlüsselung

Bei brillen.de surfen Sie sicher. Wenn Sie Ihre Daten eingeben oder eine Bestellung tätigen, geschieht dies nur über unsere SSL-verschlüsselten Seiten. Auch die Weitergabe der Daten ihrer bestellten Brille an die Produktion geschieht über verschlüsselte Datenleitungen. Achten Sie bitte auch selbst die Sicherheit ihrer Daten und den Zugang zu Ihrem Computer.

3. Verarbeitungszweck, Weitergabe der Daten an Dritte, Faktoring

Wir nutzen und verarbeiten Ihre bei uns gespeicherten, personenbezogenen Daten in erster Linie für die Begründung, Durchführung und Abwicklung unseres Vertragsverhältnisses also des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrags. Dies schließt die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte und deren Nutzung durch diese mit ein, soweit dies für die Begründung (Auftragserfassung), Durchführung (Gläserproduktion und Herstellung der Brillen) und Abwicklung (Einfuhr, Versand und Anpassung) der geschlossenen Kaufverträge erforderlich ist. Im Rahmen der Vertragsdurchführung können Teile der Daten auch an Auftragsverarbeiter außerhalb der Europäischen Union weitergegeben werden. Auch diese Weitergabe erfolgt in verschlüsselter Form und gemäß den europäischen Datenschutzgesetzen. Die Weitergabe Ihrer Daten an beispielsweise unsere Dienstleister dient auch der Rechnungslegung und dem Inkasso. Die Dienstleister erhalten jedoch nur die für den Auftrag relevanten Daten. Zur Kommunikation mit den Dienstleistern bedienen wir uns auch datenschutzgerechten elektronischen Kommunikationswegen.

Um die Effekte unserer TV-Spots auf unseren Webseiten zu messen, nutzen wir Motion Media Analytics von CND (CND Motion Media GmbH, Holzstr. 2, 80469 München). Zu diesem Zweck haben wir das CND-Tracking-Script in unseren Webseiten implementiert. Der Dienst setzt nur technisch notwendige Session-Cookies ein, um den Aufruf von Seiten zu registrieren.

Im Rahmen der Erhebung werden Besucher-Events zu rein statistischen Zwecken erfasst. IP-Adressen werden anonymisiert. Während der Nutzung unserer Seiten werden keine personenbezogenen Daten durch CND erhoben. Rückschlüsse auf einzelne Haushalte oder Personen sind damit für den Dienstleister nicht möglich.

Mit CND haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Rechtsgrundlage für die Nutzung von CND ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nähere Informationen zum Dienstleister finden Sie unter: www.cnd-motionmedia.de

Zur Finanzierung unseres großen Geschäftsvolumens lassen wir unsere Verkäufe in der Regel durch ein Faktoring-Unternehmen finanzieren. Hierzu ist dann die Einholung einer standardisierten Bonitätsauskunft bei den bekannten Wirtschaftsauskunfteien notwendig. Möchten die Kunden dies nicht, so kann kein Kauf auf Rechnung erfolgen. Bitte kontaktieren Sie dann unseren Kundenservice, der Ihnen die Möglichkeiten der Vorkasse erläutert.

4. Auskunft über Daten, Löschung, Speicherung

Sie haben jederzeit das Recht, eine Auskunft über ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen oder die Sperrung oder die Löschung ihrer Daten zu veranlassen. Bitte schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail an datenauskunft@supervista.de oder einen Brief oder ein Fax mit Ihrem Anliegen. Ihre Daten werden von uns verschlüsselt auf gemieteten Datenservern in Frankfurt am Main gespeichert. Unsere diesbezüglichen Vertragspartner achten wie wir auf die Einhaltung aller Datenschutzvorschriften, was in entsprechenden ADV-Verträgen (Auftragsdatenverwaltungs-Verträgen) festgelegt ist. Ihre Daten können neben der eigentlichen Vertragsabwicklung auch aus unserem berechtigten Unternehmensinteresse dazu benutzt werden, Ihnen Informationen und Angebote über das interessierte oder ähnliche Produkte per E-Mail, Telefon oder Textnachrichten zukommen zu lassen. Sie können allen oder einzelnen Übertragungswegen jederzeit durch eine E-Mail an widerruf@supervista.de widersprechen. Hinsichtlich der Verwendung ihrer Daten und unseren Umgang damit besteht ein Beschwerderecht bei den Datenschutzbehörden.

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg

Dagmar Hartge
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Tel.: +49 3 32 03/356-0
Fax: +49 3 32 03/356-49
E-Mail: poststelle@lda.brandenburg.de
https://www.lda.brandenburg.de

Eine Liste der Datenschutzbeauftragten, sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

5. Cookies

Die Rede bei Cookies ist nicht von Plätzchen, allerdings werden bei Ihrer Anmeldung/Registrierung solche Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert, um Ihre Sitzung zu sichern und Ihnen die Benutzung unserer Website zu erleichtern und uns die Möglichkeit zu geben, unsere Internetseite stets zu optimieren. Es sind kleinere Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Diese sind eher temporär, zeitlich auf Ihren Besuch bei brillen.de begrenzt (Sitzungscookies) und werden nach Ihrer Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht.

Einige Cookies bleiben jedoch auf Ihrem Rechner (dauerhafte Cookies) und helfen bei der Wiedererkennung Ihres Rechners bei Ihrem nächsten Besuch bei brillen.de. Die meisten Cookies werden von Ihrem Browser akzeptiert und man kann temporäre und dauerhafte Cookies unabhängig voneinander in Ihren Browser zulassen oder gar verbieten. Datenschutz und die Sicherheit ihrer persönlichen Daten ist ebenfalls gewährleistet, da keine Verknüpfungen von den Cookies zu Ihren persönlichen Daten gespeichert werden. Es werden auch keine Informationen an Dritte weitergegeben.

Automatisch werden in unserem Server Log Files Informationen gespeichert, die Ihre Suchmaschine oder Ihr Browser an uns übermittelt. Es findet keine Zuordnung dieser Daten zu bestimmten Personen statt, ebenso keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen. Sie dienen ausschließlich statistischer Auswertung und werden danach umgehend gelöscht.

Folgende Cookies finden für das Tracking Verwendung:

Letzter Click (für Session-Timeout, Lebensdauer: eine Session)

Session (für Session-Erkennung, Lebensdauer: eine Session)

Profilecookie (zur Erkennung Neu-/Stammkunde, Lebensdauer: 12 Monate / 1 Jahr)

Wenn Sie spezifisch für unsere Dienste nicht getrackt werden möchten, können Sie widersprechen, oder die Annahme von Cookies entsprechend einschränken bzw. löschen. Dies geschieht über Ihre Browsereinstellungen. Hier können Sie ebenfalls festlegen, ob Cookies gesetzt werden sollen oder nicht. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

Marketing-Tracking Opt-Out

Klicken Sie auf diesen Link, um das Tracking durch diese Webseite zu deaktivieren.

Wenn Sie mobiles In-App-Tracking zurücksetzen oder ausschalten möchten, empfehlen wir Ihnen Ihre Geräte ID zurückzusetzen oder das Tracking zu deaktivieren: Dabei gehen Sie wie folgt vor:

iOS Ad-Tracking ein- oder ausschalten

Ausgehend vom Home Bildschirm, tippen Sie auf Einstellungen > Datenschutz > Werbung Um die personalisierte Werbung zurückzusetzen, tippen Sie auf das Symbol „Kein Ad- Tracking“. Damit ist das Tracking deaktiviert. Sie können es hier auch wieder aktivieren. Zurücksetzen Ad-ID

Vom Home Bildschirm ausgehend, tippen Sie auf Einstellungen > Datenschutz > Werbung.

Um die AD-Id zu löschen, tippen Sie auf „AD-ID zurücksetzen“, anschließend auf ID zurücksetzen tippen.

Google Android Interessenbezogene Werbung de- oder aktivieren

Tippen Sie auf das Menü-Symbol, um die Liste der Apps aufzurufen.

Aus der App-Liste wählen Sie die Einstellungen, wählen dann die Google Einstellungen aus und tippen anschließend auf das Symbol.

Tippen Sie dann auf das Anzeige Symbol.

Wenn sich das Anzeige Fenster öffnet, tippen Sie dann auf „Personalisierte Werbung deaktivieren.

Werbe-ID zurücksetzen

Tippen Sie auf das Menü-Symbol, um die Liste der Apps aufzurufen.

Aus der App-Liste wählen Sie die Einstellungen, wählen dann die Google Einstellungen aus und tippen anschließend auf das Symbol.

Tippen Sie dann auf das Anzeige Symbol.

Wenn sich das Anzeigefenster öffnet, tippen Sie dann auf „Werbe-ID zurücksetzen“.

Wenn sich das „Werbe-ID zurücksetzen“ Bestätigungsfenster öffnet, tippen Sie dann auf Ok, um die Werbe-ID zurückzusetzen.

Sobald man das bestätigt hat, sieht man unten seine neue Werbe-ID im Anzeigefenster.

Windows Phone Werbe-ID aktivieren oder deaktivieren

Gehen Sie zu den Einstellungen > System > Werbe-ID.

Hier können Sie die Werbe-ID deaktivieren bzw. aktivieren.

Werbe-ID zurücksetzen

Zu den Einstellungen gehen > System > Werbe-ID.

Tippen Sie auf „Werbe-ID zurücksetzen“ Schalter, um die Werbe-ID zurückzusetzen.

6. Zählpixel

Um unsere Internetseite und uns verbessern zu können, setzen wir sogenannte Zählpixel ein, um mehr über das Verhalten der Kunden auf unserer Internetseite zu erfahren. Klicken Sie auf eine Seite und öffnen diese, lädt automatisch ein Zählpixel von einem Server und registriert bei uns die von Ihnen verwendete IP-Adresse oder Ihre Cookie-ID.

Somit sehen wir welche Seite der Kunde innerhalb seines Webaufenthaltes bei uns besucht hat und was er dort tat. Wir lernen damit Sie als unseren Kunden besser kennen und verbessern dadurch unsere Internetseite stetig und somit das Einkaufserlebnis für Sie.

Die Datenschutzbestimmungen greifen hier ebenfalls. Mit der Möglichkeit Tools wie z. B. AdBlocker zu verwenden, können Sie Zählpixel jederzeit unterbinden. Eventuell nutzt unserer Newsletter ebenfalls diese Zählpixeltechnologie. Diese können Sie in Ihrem Mailprogramm unterbinden indem Sie es so einstellen, dass kein HTML angezeigt wird oder Sie Ihre Mail einfach offline lesen.

7. AGB und Datenschutz

Bei der Bestellung werden Ihre Vertragsdaten gespeichert und Ihnen als Bestelldaten per E-Mail zugeschickt. Ein Verkauf erfolgt immer unter der Einbeziehung unserer AGB und unser Datenschutzbestimmungen. Die AGB und unsere Datenschutzbestimmungen sind jederzeit auf unserer Internetseite einzusehen.

8. Newsletter

Bei einer Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit durch eine E-Mail an widerruf@supervista.de möglich. Es werden bei der Anmeldung zu unserem Newsletter keine weiteren Daten erhoben außer Ihrem Namen und der E-Mail-Adresse.

9. Bewertung

Bei brillen.de besteht die Möglichkeit unsere Produkte zu bewerten und zu kommentieren. Der Missbrauch dieser Möglichkeit, um rechtswidrige oder werbende Inhalte zu posten ist untersagt. Vom Gesetz her, sind wir verpflichtet, rechtswidrige und werbende Inhalten umgehend zu löschen, sobald wir Kenntnis davon erlangen. Sollten die vom Nutzer zur Verfügung gestellten Inhalte einen Rechtsverstoß darstellen, so stellt der Nutzer den Anbieter von jeglicher Haftung frei und übernimmt alle für den Anbieter hierdurch anfallenden Kosten, inklusive der Rechtsverteidigung. Dies gilt nicht, wenn dies der Nutzer nicht zu vertreten hat.

10. Webanalysedienste und Erstellung pseudonymer Nutzungsprofile zur Webanalyse

10.1. Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Der aktuelle Link ist http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Angesichts der Diskussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen möchten wir darauf hinweisen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()" verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

10.2. Auf dieser Seite werden durch AddThis, einem Webanalysedienst des Anbieters Privacy AddThis, 8000 Westpark Drive, Suite 625, McLean, VA 22102 USA, Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet.

Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen.

Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.

Der Datenerhebung und-speicherung zum Zwecke der Webanalyse können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie den "Opt Out"-Button auf folgender Seite drücken: http://www.addthis.com/privacy/opt-out.

Verwendung der Consentric-Technologie für das Offline-Retargeting

Das Consentric-Verfahren der Deutschen Post AG wurde von Beginn an vor dem Hintergrund datenschutzrechtlicher Anforderungen entwickelt und zielt darauf ab, so wenig wie möglich personenbeziehbare Daten zu verarbeiten. Mit dem Consentric-Verfahren verknüpft die Deutsche Post AG unter Einschaltung diverser Partner ein auf dem Endgerät eines Nutzers gespeichertes Cookie mit einer Mikrozelle der Deutschen Post Direkt GmbH („DP Direkt“). Diese Mikrozelle enthält nur eine Aussage zu einer Gruppe – durchschnittlich 6,6 Personen – so dass die Cookie-Kennung (Cookie-ID) keiner Einzelperson zugeordnet werden kann. In einer Mikrozelle wurden verschiedene Adressen zusammengefasst, so dass mit dem Consentric-Verfahren eine datenschutzkonforme Verknüpfung eines Endgerätes mit einer Mikrozelle als geografischer Verortung erfolgt ist.

Sie können der Datenverarbeitung im Rahmen des beschriebenen Verfahrens unter folgendem Link widersprechen: https://pixel.consentric.de/optout. Der Verwendung des Cookies des Dienstleisters intelliAd (diva-e Products GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München) können Sie mit der intelliAd OptOut Funktion widersprechen.

In Bezug auf die Weiterleitung der im Rahmen Ihres Besuchs auf unserer Webseite ausgelesenen CookieID besteht zwischen uns und der Deutschen Post AG eine gemeinsame Verantwortung nach Art. 26 DSGVO. Wir sind daher gemeinsam mit der Deutschen Post AG für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Die gemeinsame Verantwortlichkeit begrenzt sich auf die Weiterleitung der von Ihnen auf unseren Webseiten ausgelesenen Cookie-IDs an die Deutsche Post AG zur Teilnahme an dem Consentric-Verfahren (Umrechnung in eine Mikrozelle). Die einzelnen Prozessabschnitte teilen sich hierbei wie folgt auf:

Wir sind für die Verpixelung/den Einbau eines Skripts auf unserer Webseiten und Weiterleitung des intelliAd-Cookies nebst Kampagneninformation an die Deutsche Post AG verantwortlich. Die Deutsche Post AG ist für den Betrieb des Consentric-Verfahrens und die Vorgaben an uns für die Weiterleitung Ihrer Cookie-IDs an die Deutsche Post AG verantwortlich. Mithilfe der Cookies kann erkannt werden, dass Sie eine an der Messung teilnehmende Website besuchen. Diese Information wird dann auf Basis der anonymen Mikrozelle der Deutschen Post Direkt GmbH aggregiert. Damit kann sie Ihnen nicht mehr zugeordnet werden. Zu keinem Zeitpunkt werden einzelne Nutzer namentlich identifiziert. Ihre Identität bleibt also geschützt.

Die Deutsche Post Direkt GmbH verfügt über datenschutzkonforme Verfahren, wie anhand der Auswahl einer Mikrozelle eine postalische Werbung verschickt werden kann. Dieser Auswahlprozess einer Mikrozelle wird aufgrund des Consentric-Verfahrens erleichtert, da dann schon aufgrund des

vorgelagerten Messverfahrens automatisch angezeigt wird, welche Mikrozellen für ein werbetreibendes Unternehmen interessant sind. So kann der Aufruf einer Webseite den Versand eines postalischen Werbeschreibens auslösen.

Sollten Sie weitere Nachfragen zum Umgang mit personenbezogenen Daten haben, insbesondere Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten wünschen oder weitere Rechte geltend machen wollen, wenden Sie sich bitte zunächst an den Betreiber der Webseite. Das Recht, Ihre Betroffenenrechte auch gegenüber der Deutschen Post AG unter consentric@deutschepost.de geltend zu machen, bleibt hiervon unberührt.

11. Facebook und dessen Funktionen

Wir verwenden auf unserer Website Plugins ( sogenannte „Social Plugins") von facebook.com, die von der Facebook.Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird und die durch das weiße „f" auf einer blauen Kachel als Hintergrund oder dem „Daumen hoch" Zeichen erkennbar ist.

Es wird bei der Nutzung unserer Website, die ein solches Plugin enthält, automatisch von Ihrem Browser eine direkte Verbindung zum Server von Facebook aufgebaut. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Auf den Umfang der Daten, die Facebook durch das Plugin erhebt, haben wir keinen Einfluss.

„Link zu Facebook mit den entsprechenden Informationen“

Facebook erhält durch das eingebundene Plugin Informationen, welche Seite Sie im Zuge des Besuches auf unserer Internetseite gerade aufrufen (URL).

Wenn Sie bei Facebook einen Account haben und eingeloggt sind, kann Facebook Ihren Besuch bei brillen.de Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Ebenso bei der Interaktion mit den Plugins, z. B. ein Kommentar abzugeben oder den „Like" Button zu drücken, werden die entsprechenden Informationen von Ihren Browser direkt an Facebook übermittelt und gespeichert. Das Ausloggen bei Facebook verhindert die Zuordnung der Daten zum Facebook-Profil.

Die weitere Verarbeitung und Nutzung, sowie der Zweck und Umfang der Datenerhebung durch Facebook und Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten um Ihre Privatsphäre besser schützen zu können, können Sie den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen.

12. Remintrex

Remintrex ist ein Werbeanalysedienst, der von der SmartUp Venture GmbH mit Sitz in Adalbertstraße 5, 10999 Berlin im Auftrag von Kooperationspartnern eingesetzt wird. Der Einsatz von Remintrex erfolgt nur dann, wenn Sie einem Kooperationspartner, z.B. im Rahmen einer Registrierung bei einem Werbeangebot wie Portalen, Gewinnspielen oder Umfragen, einerseits die E-Mail-Werbung erlaubt haben und andererseits ausdrücklich zugestimmt haben, dass Remintrex eingesetzt wird. Mit Remintrex wird es dem Kooperationspartner ermöglicht, Werbemails zu versenden, die das Nutzerverhalten auf dieser Website berücksichtigen.

Remintrex verwendet Cookies, die zum Beispiel bei Werbeangeboten wie Portalen, Gewinnspielen oder Umfragen nach einem ausdrücklichen Einverständnis der Teilnehmer gegenüber dem Veranstalter des Werbeangebots durch den jeweiligen Veranstalter gesetzt werden.

Aufgrund des Cookies wird bei Besuch dieser Website an die SmartUp GmbH als Auftragsdatenverarbeiter der Kooperationspartner gemeldet, dass Sie (d.h. ein Nutzer mit der in dem Cookie gespeicherten ID) die Seite besucht haben, für welches Produkt Sie sich interessiert haben und ob es zu einem Vertragsschluss gekommen ist. Anschließend werden die Informationen auf einem Server der SmartUp GmbH als Auftragsdatenverarbeiter der Kooperationspartner gespeichert, und zwar für jeden Kooperationspartner gesondert. Aufgrund der übermittelten Informationen wird SmartUp in der Lage sein, Ihnen im Auftrag der Kooperationspartner – ein Werbeeinverständnis für die E-Mail-Werbung vorausgesetzt – Werbemails zukommen zu lassen, die Ihr Nutzerverhalten und damit auch Ihre Interessen berücksichtigen.

Die durch die Cookies übermittelten Informationen werden ausschließlich für Werbung verwendet, in den Produkte vorgestellt werden, die auf unserer Seite vertrieben werden.

Sofern Sie kein weiteres Interesse an einer Analyse durch Remintrex haben, können Sie den gesetzten Cookie über Ihren Browser jederzeit löschen. Eine Anleitung finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers.

13. Angebotsseiten

Mit dem Absenden unserer Angebotsformulare erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Personendaten zur Kontaktaufnahme an die SuperVista AG weitergegeben werden.

14. Messaging Dienste

Mit dem Versenden einer Startnachricht an SuperVista AG (nachfolgend Versender) willige ich gemäß Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO ein, dass der Versender meine personenbezogenen Daten (z.B. Name und Vorname, Telefonnummer, Messenger-ID, Profilbild, Nachrichten) zu der direkten Kommunikation und der dafür erforderlichen Datenverarbeitung unter Nutzung des jeweils ausgewählten Messengers verwendet. Für die Nutzung dieses Dienstes wird ein bestehendes Messaging Konto bei dem jeweiligen Anbieter benötigt.

Verantwortlicher Anbieter des Messengers ist bei

Whatsapp die WhatsApp, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA mit der Datenschutzerklärung abrufbar unter https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

Facebook Messenger die Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA mit der Datenschutzerklärung abrufbar unter www.facebook.com/about/privacy

Telegram die Telegram Messenger LLP 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom mit der Datenschutzerklärung abrufbar unter https://telegram.org/privacy

Insta News die Pylba Inc., 314 27th Avenue, San Mateo, CA, 94403, USA mit der Datenschutzerklärung abrufbar unter apps.pylba.com/privacy

Mir ist bewusst, dass der jeweilige Anbieter personenbezogene Daten (insbesondere Metadaten der Kommunikation) erhält, die auch auf Servern in Staaten außerhalb der EU (z.B. USA) verarbeitet werden, in denen kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet werden kann. Die Whatsapp Inc und die Facebook Inc sind allerdings unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bieten hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten. Weitere Informationen enthalten die oben stehenden Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Messengers. Der Versender hat weder genaue Kenntnis noch Einfluss auf die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter.

15. Virtuelle 3D Brillenanprobe

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Brille bequem online mittels 3D-Anprobe anzuprobieren. Dazu können Sie Ihre eigene Webcam oder unsere Fassungswelt-APP in der Filiale benutzen. Die digitale Brillenanprobe ist freiwillig und damit nicht zwingend für den Kauf einer Brille erforderlich. Die Verarbeitung Ihrer Foto- oder Webcam-Daten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, da die digitale Brillenanprobe eine vorvertragliche Maßnahme darstellt. Im Falle der 3D-Anprobe bedienen wir uns des externen Dienstleisters KiksAR Technologies Pvt. Ltd., der den Service bereitstellt. Wir verwenden das von Ihnen bereitgestellte Foto- oder Videomaterial ausschließlich dazu, Ihnen diesen Service zu ermöglichen. Wenn Sie unsere Galerie-Funktion verwenden, wird das aufgenommene Foto temporär während einer offenen Session auf unseren eigenen Servern gespeichert. Wir löschen alle gespeicherten Daten innerhalb von 24 Stunden.

15.1. Welche Informationen sammelt die App mit der TrueDepth API?

Wir verwenden AR-Kit zur Gesichtsvermessung. AR-Kit vermisst Gesichtsmaschenpunkte und die Positionen des linken und rechten Auges.

15.2. Für welche Zwecke werden diese Informationen gesammelt?

Wir möchten unseren Kunden in unseren Geschäften eine präzise Messung der Gesichtsform, der Breite und der Segmenthöhe mit virtuellen Brillen anbieten. Die gesammelten Daten werden verwendet, um maßgeschneiderte Brillen für unsere Kunden herzustellen.

15.3. Werden die Daten an Dritte weitergegeben? Wo werden diese Informationen gespeichert?

Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter und die Informationen werden anonym temporär für 24 Stunden auf unseren eigenen Servern gespeichert.

16. Registrierung eines Kundenkontos

Für die Nutzung unserer Website können Sie sich registrieren und ein Kundenkonto anlegen. Sie müssen dafür Ihren Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Mobilnummer und Ihr Geburtsdatum angeben. Sie können sich mit der angegebenen E-Mail-Adresse einloggen, dafür ist kein Passwort nötig. Sie bekommen auf Anfrage einen Link zum Einloggen zugesendet. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie über Ihr Kundenkonto bestimmte Aktivitäten wie auch Einkäufe durchführen. In Ihrem Kundenkonto finden Sie Informationen zu Ihrem Termin bei uns, zu Bestellungen, Rechnungen, Ihrem Sehprofil und Ihre Brillenwerte.

Wir verarbeiten Ihre Daten für die obigen Zwecke auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen: zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, sofern Sie das Kundenkonto für Einkäufe in unserem Online-Shop nutzen; und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihnen eine benutzerfreundliche und personalisierte Nutzung unserer Website zu ermöglichen.

16.1 Bestellung in Online-Shop

16.1.1 Der Bestellprozess

In unserem Online-Shop können Sie eine Bestellung aus unserem Sortiment aufgeben. Zuerst wählen Sie online eine Fassung aus (gegebenenfalls mit Hilfe unseres Tools – Virtual Try On); danach konfigurieren Sie die passenden Gläser dazu; abschließend können Sie die final konfigurierte Brille in den Einkaufswagen legen. Um Ihre Bestellung zu vereinfachen, speichern wir eine nicht komplett abgeschlossene Bestellung (inkl. Ihrer angegebenen Sehwerten) für Sie, damit Sie diese beim nächsten Besuch gegebenenfalls abschließen können.

16.1.2 Lieferung

Wir liefern versandkostenfrei in eine Filiale in Ihrer Nähe. Im Bestellprozess können Sie die Filiale zur Abholung und kostenlosen Anpassung selbst auswählen.

16.1.3 Bezahlung

Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung in unserem Online-Shop (Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum):

- Kreditkarte

Sie müssen Ihre Kreditkartendaten im Bestellprozess angeben. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

- Paypal

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.

- Direkt debit

Wenn Sie mit einer Debitkarte zahlen, wird Ihr Girokonto direkt oder mit geringer Zeitverzögerung belastet.

- Giro Pay

Um den Rechnungsbetrag über Giro Pay bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend anmelden und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

- Sofort

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend anmelden und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

16.1.4 Widerruf

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SuperVista AG, Siemensstraße 2, 15711 Königs Wusterhausen) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Muster-Widerrufsformular:

Hiermit widerrufe(n)

ich/wir (*)

den von mir/uns (*)

abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

--------------------------------

(*)

Unzutreffendes bitte streichen.

16.1.5 Gewährleistung/Garantie

Bei Unzufriedenheit innerhalb von 60 Tagen ab Rechnungsdatum gewähren wir eine 100% Geld-zurück-Garantie. Informationen zu zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf den Informationsseiten im Online-Shop.

Datenschutz der Optical Service GmbH

https://www.optiservx.de

Datenschutzbeauftragter: Frank Steinbrügger

-

OptiservX by Optical Service GmbH
Siemensstr. 2
15711 Königs Wusterhausen

Website: www.optiservx.de

Sitz der Gesellschaft:
Königs Wusterhausen
Amtsgericht Cottbus HRB 11527

Vorstand/Management Board:
Matthias Kamppeter (Vorsitzender/Chairman), Volker Grahl, Carsten Gersdorf, Christine Kamppeter, Peter Wieczorek

Aufsichtsrat/Supervisory Board: Dean Butler (Vorsitzender/Chairman)

USt.-Id.-Nr.: DE 291 219 087

St.-Nr. 208/120/00250

Augenoptik-Meisterin: Dipl.-Ing. (FH) Frau Nicole Zemsch

Eingetragen bei der Handwerkskammer Potsdam.